ますだたくおの商売人のためのブログ

 差別化 USP＝自分だけがもってるウリ ここにしかない商品 あったほうがいいのはわかるけど 結局どう作るのか？ということを 教えてくれる人はなかなかいません。 なかなかいないので今日はこの記事で ２０年以上店舗集客に携わってきた僕が あなたに世界一やさしい差別化の作り方を お話したいと思います。 違いを作る違い 最初に結論を言っておきましょう。 差別化は『見た目』です。 見た目？どゆこと？と思ったでしょう。 大企業ならタレントを使います。 有名タレント→見る→覚える→企業価値→差別化 という流れです。 私やあなたのような小さい企業はタレントは 使えませんのでこれが最適でしょう。 値段、 です。 金額が高いというだけで差別化が図れます。 え？高かったらそもそも買えねーじゃん って聞こえてきそうですが どうやってあなたに商品サービスで 差別化できると思うのでしょうか？ 結論：ムリです。 大企業に勝つための商品改良なんて 何億何十億あっても足りません。 あなたがAppleよりも精巧な家電を作っても それを全世界に販売することはできないでしょう。 金額で差別化しましょう。 そうですね、ライバルの１.５倍くらいの金額にしましょう。 お客さんの興味を引けますし覚えてもらえるでしょう。 商品のクオリティーやサービス向上で 差別化をしようとしているといつまでもお客さんは来ません。 まとめ 金額で差別化

 ますだです。 お客来ない 売上げ悪い 正解が欲しい 今日も結論から言っておきましょう。 だまれ、です。 ちゃんと理由をお話します。 NO.B.S Much Math 答えを先に言いましょう。 数が足りないのです。 数をやらずに 効率は出ません。 イチロー選手が殿堂入りしましたが 彼はなぜシーズン安打数世界一になったのか？ 彼が幼少期の時 友達の誘いを蹴ってチチローと一緒に バッティングセンターに行ってたのは 有名な話ですよね。 とんでもない球数を打っていたのだと思いますよ。 世界一の富豪のイーロンマスク氏は どれだけT&Eトライエラーをしたと思いますか？ スペースＸを成功させるまでに 何回資金ショートしたかを知っていますか？ しかも何億ではなく何百億、です。 それでも彼は今や個人資産史上最高額の６８兆に なることができました。 成功のために幾度となく失敗や挑戦が必須です。 わたしごとで大変恐縮ですが チラシや広告やプロモーションを 何回失敗したか両手両足では到底足りないくらい 失敗しました。 だから勝てたのです。 壁打ち、数稽古していない人が 効率をよくすることを考えがちですが 効率を使い切れないと思いますよ。 昔のTVアニメで美味しんぼという番組の中で 「炭火の魔力　⑦」というシリーズがあります。 うなぎを備長炭で焼いてお店を流行らせるのですが まさにこの職人のキンゾウは 割く→串→焼きをキチガイのように繰り返し 最高のうな丼を生み出していったのです。 もう１回言います。 あながたには数が足りないのです。 高橋名人（古っ）のように 連打してください。 ますだたくお

最初に結論だけ言っておきましょう。 誰もあなたのことは知りません。 あなたが今の仕事でどれだけ 他人に誇れるキャリアを築いていようと 何回SNSを更新しようと 未来のお客様はあなたのことを知りません。 あなたのことを知らないので あなたのお店に来ることも あなたの商品を買うこともできません。 ほとんどの人が勘違いしていることですが みんな私（＝あなた）のことを 知っていると思っています。 そして事実はあなたのことは ほとんどの人が知りません。 もしあなたのことを 知っているのであれば広告の反応率や 来店率というのはもっと高いはずです。 SNSを更新したら今よりももっと たくさんのいいねやコメントや 来店があるはずでしょう。 あなたのことは誰も知らないと 思っておいたほうが気が楽です。 じゃあどのようにすれば あなたのことを知ってもらえるのでしょうか？ ポジショニングブランディング この言葉を聞いたことはあるでしょうか？ 将来あなたのお店に来られる 見込客の方はあなたのことを 知らないと言いましたが 何かのキッカケであなたのことを 知るかもしれません。 いつも行くスーパーで たまたまチラシを見た。 たまたまInstagramの投稿の 検索欄で出てきた。 地元の看板で見たことがある。 何らかのキッカケで あなたのことを知るかもしれません。 あなたがお客様に知っていただくために やっていただくことはたった３つです。 ①まずは地元でも全国紙でもなんでも あなたのことを知ってもらうために広告を出しましょう。 僕がオススメするのはチラシ広告です。 ②次にSNSです。 SNSをやっている人は世界に何億人にいますから SNSを使って誰なのか？ということを 発信していきましょう。 ③これは必殺中の必殺なんですが TVやラジオのマスメディアに出ることです。 これをやると１と２も跳ね上がります。 ぜひこの３つやってみてください。 ますだたくお

 商品はいいけど売れません 1度来てもらったら絶対気に入ってもらえるのに 新規のお客様が来ません世界初地域初の〇〇 きっと並に100万回くらいは 聞いてきたこのセリフしょうけど 今日はそのウソを暴いていきます。 何がウソなのかというと 良い商品だったら売れるから、です。 ？？？ですよね。 ますださん、ついに頭おかしくなったんですか？ って聞こえてきそうですが ちょっと考えてみてください。 いい商品っていうのは 誰が いい商品って言うてるんでしょうか？ きっとそのサービスや商品を 売っている人ですよね。 その売っている人がいい商品っていうのと 実際にお客様がいいって言うのは 全然違いますから。 僕はユニクロの白Ｔを買ったことがあるのですが 手触りでいうとあれが2,000円なんて 信じられないくらい素晴らしい商品でした。 世界中を探せばもっと素晴らしい素材で 1,000円のものとかあるでしょうね。 でも僕はユニクロのTシャツ以上の コスパを知りません。 知らないからこれ以上のものを 手に入れることはできません。 事実、ユニクロのTシャツはアパレルの世界でも ダントツに売れているみたいです。 この商品はいい！というのは お客様が決めることです。 間違っても売り手や販売員が いいと決めるものではありません。 商品の自慢ならオママゴトでやってください。 お客様が満足した商品＝いい商品です。 買う価値があるなと思ってもらって 買ってもらった商品が いい商品です。 素材がどうとかは使ってみないとわかりませんね。 なのになぜその商品サービスが いい商品って言い切れるのでしょうか？ 売れている商品がいい商品です。 伝わらない、伝わっていない商品は いい商品ではないです。 今日のまとめ 良い商品とは市場お客様が決めるものです。 It's nice you know ますだたくお

お客様は来るのですがコースが決まらない お試しは入るのですが高額コース渋られる 適当な言い訳で断られる なるほど、そういう理由で高額コースが決まらない のであれば今日のこの記事は価値あるものになるでしょう。 なぜなら僕のまわり、そして僕も この呪縛に悩まされてそして解決していったからです。 最初に結論を２つだけお話しましょう。 １つはターゲット層がズレてる。 １つ方法論に走っているいうことです。 順に解説していきます。 １：ターゲットのズレ これは深刻です。 そもそもですが悩んでいない人を 集客しているケースが多いです。 大して悩んでいない人を相手にしていると 労力は掛かるのにお金は入ってこないという ことになります。 だから一番に大事なのが 誰のどの商品サービスなのか ということを突き詰めていく必要があります。 例えばあなたが車屋だとしましょう。 車は車でも板金もあればガラスメンテナンス、 コーティングなどいろいろなものがあります。 どのお客様を狙うのか、どのような用途で 集めるのかを決めていく必要があります。 まずこれが決まらないとバックエンド 商品利益商品というものは決まりません。 例があったほうがいいと思うので こんな話をしましょう。 メルセデス・ベンツ専用のコーティングをしています。 メルセデスの車体はあなたが思っているよりも デリケートなのでそのへんの車屋さんで メンテナンスを出すと 逆に車体を傷付けることになります。 このようなメッセージを出して 反応する見込客はバックエンド商品を 買う可能性があります。 なぜならあなたの出したメッセージで お客様は 「あ、この人は私のことを理解しているかも」 とぐっと距離を縮めるからです。 そもそもですけど 高額商品が決まらないのは理解の欠如です。 お客様の欲しいものと 売り手のメッセージがズレているのです。 売れないはずです。 ２：方法論に走っている でもその方法論が間違えている。 この章でも結論をいいますが 売り方よりも売れない理由を 潰していくほうが高額商品は売れる ということです。 どういうことなのか説明しましょう。 例えば100万円の痩身コースを 売っているとしましょう。 売り方はメニュー表を作って 机の上にメニュー表を置いといて お客様に提案していく。 たったこれだけです。 もっと言えば買うまでお客様に ...

また勉強会？ それって何かやる意味あるん？ 土日も仕事？ こんなことを言われたことがありますか？ 特に家族や恋人や友達から 言われたことはありますか？ 僕もあります。 20代の時にネットワークビジネスを やっていた時は毎日1万回くらい 言われてたと思います（笑） そんなことを言われて あなたの気持ちはどう思いましたか？ やかましいわ、いつか見返してやる、 いつか稼いで平伏せさせてやるって 思いましたか？ それだいぶやばいですよ。 何を隠そう僕の20〜30代は そういう気持ちしかなかったです。 そしてこの話の結論はこれです。 クソ喰らえ 世の中の常識が何なのでしょうか？ お父さんお母さんに教えてもらった 通り生きていれば幸せになれると 誰が決めたのでしょうか？ 学歴があったら 少なくとも無い人よりも優れていると 言った人は誰でしょうか？ フォロワーが多いSNS系の先生に こうしろああしろと言われたら ちゃんと成果が出る確約があるのでしょうか？ もう一度言います。 クソ喰らえです。 最近知り合った服部慎也さんという コンサルタントがこんなことを教えてくれました。 復讐はすべてを凌駕する 、と。 僕もそう思います。 復讐の気持ち、反骨の気持ちは持つな。 感謝の心をもって事に当たれと 教えられましたか？ 逆に質問したいんですが それを教えてくれた人は あなたの望むような成功をしているのでしょうか？ 私ごとで大変恐縮ですが 僕の周りにはそういう人がいなかったので 外の世界に飛び出していきました。 滋賀県という生まれ育った場所が 嫌いだったわけではないのですが 末っ子という特権を行使して 東京や外国に行きまくっていました。 兄に言われた 「お前みたいに学歴もない 営業もできへんやつがうまくいくわけないやろー 夢は寝て見とけ」という言葉が どれだけ自分を燃やしてくれたから計り知れません。 当時は怒っていたんでしょうけど 今はその言葉がなかったら 絶対に今の状態になれなかったと言い切れます。 もし今のあなたの姿を見て 応援していない人がいて何かを言われた時に あなたはその人のことを論破したい気持ちになるでしょう。 でももっといい方法があります。 それは結果を出すことです。 結果とは人それぞれなので ここでは結果のことは略称しますが 得策は結果を出すことです。 結果を出せば黙らせるこ...

 ますだです。 お正月ムードも落ち着いてきたと 思いますので少しだけ難しいことを お話したいと思います。 難しいと言っても難しい言葉は使いません。 ただシンプルすぎて 理解が難しいとということです。 僕はこのことを理解するまでに 18年くらい掛かりました。 僕がアホだった（今でも賢いとは思えない笑） だけかもしれませんが今日のこの話は 商売を繁盛させる時にも使えますし 相手との取引き人間関係や株取引にも応用できます。 ご家族との取引き？コミュニケーションにも役に立つ お話にもなっていますからぜひ楽しみながら ご覧になってくださると嬉しいです。 問題と問題解決 需要と供給 まず今回の結論から言います。 商売はお客さんの問題があり お店はその問題解決をするだけです。 もうちょいむずい言い方をすると 需要と供給 DS demand and supplyがすべてです。 夏までに痩せたいお客さんがいたとします。 そのお客さんは自分の問題（需要）を 解決するお店（供給）を探しています。 もしくは自分でも できる方法を探しているのかもしれません。 需要と供給がお互いバッチリ合えば取引成立です。 でも残念なことに「売れない…」と言っている 店舗経営者は提供するものを間違っているか お客様の問題を間違えて捉えているのか どちらかがズレているのです。 需要と供給という観点で見た時に きわめて売上げが低い人達は ２つの間違いを犯しています。 １つめは需要の無い所を攻めています。 もう１つは供給点がお客様の需要と 大きく離れているということです。 もしかして聞いたことがあるかもしれませんが USP：自分だけがお客さんに提供できる価値を 見誤っていることが事の発端になっているケースがあります。 めっちゃ脚端なケースですが「逆さまの家」を 販売している工務店があるとしましょう。 かなりの独自性がありますね。 でも売れるでしょうか？ 少なくとも僕は買いません（笑） 住みにくいしどんだけ安くされても 逆さまに過ごさなければならないからです。 独自性を間違えて捉えているケースです。 整体とかサロンでよくある間違いが 「私オレのファンだから オレ私を前面に出していくことで価値を出していく」 というやつです。 悪いことは言いません。 そんなことを価値にしていくことは もっと有名になってからでもお...

 ますだです。 もしあなたのお店に お客様がまだ来ていないのであれば 今日のこと記事は とても役に立つものとなるでしょう。 なぜなら今までこの方法で5,200名弱の クライアントたちが集客が下手なところから 売上げを上げて理想的なお客様を集めているからです。 参照はこの動画を観てください。 https://youtu.be/2pgzbt7FIrY 今日のテーマは お客様はどこにいるのか？ です。 あなたのお店に迎えるべき お客様はどこにいるのでしょうか？ お客様がどこにいるのかが分かると 当然ですが売上げは安定しますし気持ちも安定します。 あなたにご家族がいたり愛する人が いるのであればその人達と富める時間を 過ごすこともできます。 家や車も手に入れることができます。 ちなみに僕はフェラーリオーナーに なりましたし年収は5,000万円になりました。 （今現在はそんなにありません） 美味しいご飯を食べに行くこともできます。 ごちそうしてあげたい人たちがいたら ごちそうすることもできます。 僕はワインが好きですがロマネ・コンティを 友だちと飲みにいったことがありました。 会計は１人800,000円でしたが 喜んでお支払いしました。 僕が何を言いたいのかと言えば やりたいことの大概のことはできると言いたいのです。 なんでもできるとは言いませんが 商売をして成功していくと お金でやれることができるようになります。 それもこれもあなたにピッタリの お客様を探してその方達と取引することから すべては始まります。 さて お客様はどこにいるのでしょうか？ 今お店をすでに始めている人は そのお客さんがどこから来たのか？ を絶対に聞いたほうがいいです。 例えば木村さんという方がお客様でいたとしましょう。 その方の年齢、住所、職業、家族、結婚未婚、 背の高さ、髪の長さ、服装の特徴、各特徴を いろいろ見てみるべきです。 これをペルソナといいます。 このペルソナを決めることによって あなたのお店に誰が来ているのか ということを分析することができます。 そのお客様に似ている層を 引き寄せるためにその人達がよく見る 雑誌や広告物をよく調べてみましょう。 そうしておくとものすごく似たような人が 引き寄せられる可能性が高いです。 例えば僕ならInstagramというSNSを 使ってお客様がど...

ますださんどうすればお客さんが来ますか？ この15年間でもっとも多い質問でしたが 今日はこれについて余すことなく お話していこうと思います。 お客さんが来ない理由 最初にお客さん来ないんですけどー という質問に対する僕なりの答えは ３つの解決策があると言っておきましょう。 １、 お客さんって誰なんですか？ ２、 そのお客さん何欲しいんですか？ ３、 あなたは何ができるんですか？ この３つにまとめられます。 そしてそんなことはそのへんの 石ころマーケコンサルでも言える内容なので 今日は違う答えをあなたにだけ 教えようと思います。 そもそもですけど あなたにはいい商品があると思います。 治療家ならいい施術や腕や技術 エステティシャンなら雰囲気 ラーメンならうまいラーメンがある ここまではいいでしょう。 でも問題はここからです。 ☑その商品を人は知っているのか？ ☑その商品を買った人はいるのか？ ☑その商品をどうやって知れるのか？ ☑その商品て本当にいいのか？ ☑その商品っていくらなのか？ ってこれが永遠の課題になっていきます。 そしてマーケティングをカジッている人は このことに真摯に取り組んでいきません。 取り組んでいないので 適当にSNSを上げていく 適当に広告宣伝をやっている 適当に商売を繰り広げている というお粗末な結末になっています。 僕からの最高の答えは お客さんが来ない理由を徹底的に潰す ということです。 結局知らないという壁は 想定する広告をやるということに尽きます。 簡単にいうとメッセージを投げろということ。 SNSでも紙媒体でもなんでも構いません。 知らせることができれば 来店になる可能性は上がります。 当然ですが知らないと来ません（笑） そして次に 誰に目掛けてやるのか？ ということです。 誰でもいいは通じません。 それはある種、 誰でもええからやらせてくれたらええ という◯ちンボを漁っているおっさんと あまり変わりません。 誰に向けて自分のメッセージを投げていくのか？ ということはとても大事なことです。 ほとんどの人がそれをナメています。 だから平気でお気軽にご相談ください という腐ったメッセージを出せるのです。 そんなもんでお客さんは来ません。 次に 広告 です。 SNSやっておけばいい ブログ更新しておけばいい チラシを配っておけばいい そうい...